MENTIONS LÉGALES

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de Atelier Seniman:

Application: Il est recommandé de consulter les fiches d’information des produits avant toute utilisation des produits Farrow & Ball Ltd. Toute utilisation non conforme aux préconisations exclut toute possibilité de réclamation.
Contrôle de teinte: Il est recommandé de vérifier la teinte avant toute utilisation. Aucun frais indirect ne pourra être remboursé en cas de défaut de teinte. Les couleurs étant mélangées à l’aide d’une machine spécialement conçue, des variations peuvent apparaître entre des produits issus de lots de production ou de commandes différents. Atelier Seniman et Farrow & Ball Ltd ne sauraient être tenus responsables des différences de teinte, ni des conséquences liées à leur utilisation.
Prix: Les prix sont sujets à modification sans préavis. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser d’accepter toute commande lorsqu’il existe une erreur matérielle dans la description des biens ou les prix annoncés. Tous les prix incluent la TVA.
Contrat de vente: En passant commande sur notre boutique en ligne,cliquer sur le bouton « ACHETER » constitue une offre ferme d'achat de tous les produits contenus dans le panier. Cette commande engage le client à acheter les produits sélectionnés. Une confirmation de commande lui sera ensuite envoyée par courriel.
Affichage des teintes: Bien que tous les efforts soient faits pour afficher la couleur de nos produits aussi précisément que possible, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage reflétera fidèlement la couleur des produits à la livraison. En cas de doute, il vous est conseillé d'examiner des échantillons réels de la couleur avant de passer votre commande.
Retours: Les teintes Farrow & Ball Ltd sont préparées "à la minute" et ne peuvent être retournées.
Indemnisations indirectes: Nos fournisseurs n'acceptent aucune demande d'indemnisation au-delà du remplacement des produits défectueux. Par conséquent, nous ne pouvons remplacer les produits défectueux qu'en cas de réclamation justifiée et documentée. Le remboursement de tout autre frais indirect est refusé.
Dommages lors de l'envoi: Lorsque des marchandises livrées par le fournisseur sont reçues endommagées par le client, le fournisseur doit être informé dans les 24 heures suivant la livraison afin que des marchandises de remplacement puissent être renvoyées gratuitement. Aucune réclamation de ce type ne sera acceptée après l'expiration des 24 heures.
Délais de livraison: Les livraisons en Suisse sont effectuées par La Poste. Dans de rares cas, nous pouvons être amenés à effectuer des livraisons partielles sans frais supplémentaires pour le client. Pour toute demande particulière, telle qu'une livraison express, veuillez nous contacter (contact@atelier-seniman.ch).
Retard de livraison: Tout délai de livraison indiqué n'est qu'une estimation. Le délai de livraison de tout bien n'est pas essentiel et le vendeur n'acceptera aucune responsabilité en cas de retard de livraison au-delà de la valeur des biens en question. La commande ne peut être annulée pour cause de retards de livraison. En cas de problèmes d'approvisionnement de la part du fournisseur, nous vous contacterons rapidement afin de trouver une solution.
Droits: Les exclusions et limitations ci-dessus n'affectent pas (et sont subordonnées à) vos droits légaux en tant que consommateur, qui ne peuvent être exclus par la loi. Par exemple, la responsabilité en cas de fraude ou de préjudice/dommage causé par notre négligence ne peut pas être exclue.
Propriété: Tous les biens restent la propriété exclusive de Farrow & Ball Ltd (le vendeur) jusqu’à ce que toutes les sommes dues aient été reçues par le vendeur.